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8月19日下午
，集团公司第五届“盐阜杯”站务操作技能比赛在盐拉开帷幕。来自全司十个车站47名参赛选手分别参加售

、检票两个项目的比拼

。       

    （图为集团公司王学军副总经理宣布比赛正式开始）

    下午，在简短的开幕式后，理论比赛的笔试环节正式开始
。考场上，选手们个个奋笔疾书，认真答题，大家都胸有成竹，看得出选手们在赛前作了充分的准备
。

隔日上午8时，全天的售、检票比赛同时开赛，两路选手在裁判员的带领下各就各位，依次进入赛场参加比赛，一切都秩序井然、紧张激烈地进行着。售票比赛考验选手的不仅是准确性，还有速度
。选手们微笑的服务、清晰的话语、熟练的手法和标准的英语对话让在场的每一位评委和工作人员都赞叹不已
；检票比赛同样考验着每一位选手的心理素质
，选手们都从容淡定
、有条不紊
，在理队检票前均能用中文配合哑语手势进行检票喊话
，随后又以流利的英语进行复述
，标准规范的动作
、清脆响亮的嗓音、挺拔神气的站姿、整洁甜美的笑容
，尽情展示着作为一名优秀检票员的精神风貌。

下午4时，伴着最后一声长笛吹响
，第五届“盐阜杯”站务操作技能比赛圆满收官。经过评委组认真的审核
，团体第一名被盐城北站摘取，陈婷、颜清分获售
、检票的第一名
。值得一提的是，售、检票各前5名的优秀选手将代表集团公司参加十月份在淮安举行的第三届“城际杯”站务操作技能比赛
。

集团连续五年举办站务技能操作比赛，既是贯彻落实江苏省客运汽车站服务规范的重要举措
，也是相互学习，相互交流
，取长补短
，加强联系和密切合作的桥梁和纽带
。更是要努力培养一支爱岗敬业、技艺精湛
、具有专业技能、善于解决难题的员工队伍，目的就是要进一步规范客运站站务操作程序
，不断提高客运站服务员的操作技能和业务素质，全面提升站务服务质量
。                                       （徐 莉）