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    盐城汽车客运站在硬件设施得到全面提升的同时，积极优化发展软环境建设
。在售票大厅内安装电子导航触摸屏
，售票窗口微机售票系统实行双屏显示器
、增设了残疾人专座、母婴候车室、中央空调
、太阳能电话……同时制定员工业务服务技能操作培训方案，利用班前、班后时间组织员工学习
，不断提升服务理念。在采取以上系列便民服务举措的同时
，该站在油价不断上涨的同时，自11月12日对南京班（6：20、7
：00
、7：30）三个班次实行大幅度下浮票价的惠民措施，让利与民，票价由原先的68元下降到调整后的40元，此举在广大旅客中引起强烈反响
，深受广大旅客和社会各界的好评
。