盐城汽车客运站多措并举稳客源 转换思路拓市场
5月1日早上6点 ，盐城汽车客运站首辆“校企直通车”开进校园 ，盐城工学院40余名大学生享受了“校企直通车”服务。班车6点35分将大家安全接进站 ，减少学生们市内携带大量行李中转的麻烦。此项举措是该站面对经营形势变化，顺势而为 ，转变思路 ，以新理念面对新市场，以新措施应对新变化。
该站始终坚持以旅客对美好出行的向往是我们奋斗的目标为准则，年初即制定了《2019年重点工作任务分解表》，要求全站干部职工迅速进入状态，工作上不等不靠，主动谋划好全年重点工作。以市场营销部为牵头部门，通过重点分工，逐级加压 ，群策群力，认真策划好客运主业创收思路图 。
多措并举巩固车站客源。一是客流高峰时段及时增开售票窗口 ，增加售票人员，根据客源流量 、流向 、流时适时组织加班包车 ，确保旅客出行；二是推广“巴士管家微信小程序”购票 ，开通取票机自助购票功能，实行微信、支付宝线上收款 ，保障旅客购票无障碍；三是组织稽查巡逻队在客运站周边不定时巡查堵漏 ，严厉打击“黄牛”、“三拉人员”，确保颗粒归仓。
精准定位主动上门服务 。该站将票务营销主体由广撒网、望天收的被动等客上门调整为精准定位目标客户 、主动营销。一是深入校园、厂区进行宣传，开展“巴士管家”APP推广 ，发布班次线路信息，定制班车点到点服务等活动；二是联系工学院、卫校等大中专院校，学生或工人放假前约定时间，组织开展送车进校、进厂活动 ，降低客源中转流失风险，降低旅客出行成本，不断提高学生等特殊群体的粘合度。
