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 近期以来
，江苏诚达ylzzcom永利总站线路检测运输有限公司针对经营班线复线多
、班次时间密

、春运任务重的特点
，以矛盾纠纷关口前移为目标，强化矛盾纠纷的分析研判机制建设，通过抓超前排查
、抓信息采集、抓集息预警
、抓信息研判，将矛盾纠纷解决在萌芽状态

，有效地保持了经营稳定和企业安全发展
。

抓超前排查。前伸排查触角，各运输单位每天安排干管人员早晨值班，及时调查发现矛盾苗头，将干管人员每人分工包干班线，实行网格化每日巡查，努力打造15分钟调解服务圈
；抓信息采集。充分发挥综合信息系统作用，加强单位之间、部门之间、单位和部门之间的联系沟通，及时捕捉信息

，实行包案负责
，为落实针对性措施提供信息支撑
；抓信息预警。积极拓宽承包经营者和责任经营者的诉求渠道
，严格“零报告”制度，进行拉网式排查，确保第一时间及时发现信息并预警；抓信息研判。推进经营矛盾减存量、控增量、防变量

，利用每天下午4时召开的春运集中办公会议契机，对经营矛盾的基本情况、发展趋势
、化解方式、重大苗头隐患进行分析研判，查找问题症结，最大限度地防范经营和问题矛盾复杂化
、尖锐化
，有效推动“销号”化解
。                                                                                                                                                                                               （张跃宇）