集团 “优质服务、规范经营”竞赛拉开帷幕
为促进集团运输服务水平提高 ，巩固依法守法规范经营成果， 3月8日集团公司在东台召开了2012年度“优质服务、规范经营”百日竞赛动员会。总经理邢健康 ，工会主席、党委副书记汪沛到会讲话 ，各运输单位主要领导、分管领导、运务科长，机关相关部室负责人参加会议 。会议由副总经理王学军主持。
今年百日竞赛从3月12日开始至6月19日结束 ，历时100天。活动以省《汽车客运站服务规定》、《“江苏快客“班车服务规范》为指导 ，以省市相关管理制度为抓手 ，以促进经营行为的规范和服务水平的提升为目的 。竞赛分四个阶段：一是宣传发运阶段。要求各运输单位结合自身实际制订方案，成立组织，明确目标，分步实施 ；要通过召开会议、悬挂条幅、张贴标语 、车头贴等形式进行宣传发动 ，大力营造竞赛氛围 ；二是组织实施阶段。各运输单位要根据竞赛内容和目标开展活动，有针对性地解决本单位日常生产经营和为旅客服务中存在的突出问题，提高从业人员遵章守纪自觉性和服务技能。三是巩固成果，总结表彰阶段。集团将组织参赛单位对各运输单位“百日竞赛”工作开展情况进行互查，以巩固竞赛成果 。同时，对竞赛活动中表现突出的先进单位、班组 、班车进行表彰。
通过“百日竞赛“活动的开展 ，使集团公司客运经营行为进一步规范、违章违纪进一步减少 、经营秩序进一步好转、服务质量进一步提高 、旅客满意率进一步提升，确保企业经济效益和社会效益实现“双赢” 。
会上，运输生产部对2011年集团运纪工作进行了总结，对2012年运纪工作提出目标和要求，对今年运纪百日赛进行了部署和动员 ；东台 、大丰，快鹿、二汽公司作了经验交流发言；汪沛书记、王学军副总经理提工作要求；集团总经理邢健康作指示 ：一是统一思想，提高认识，增强做好优质服务、规范经营紧迫感 、责任感;二是强化领导 ，突出重点，保证各项工作措施到位 ；三是落实责任，考核到位 ，使百日竞赛取得实效；四是抓好当前 ，谋化全年 ，确保全年各项工作目标完成。