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  • 阜宁汽车站八项服务获好评

    类别 :集团新闻 发布时间:2009-02-18 浏览人次:4035

    俗话说:在家千日好,出门一时难。旅途遇上烦心事、困难事 ,阜宁汽车站八项服务都能为您一一解决困难。

    八项服务包括:启动春运应急资金,为特殊和困难旅客提供救急服务;实施县城和乡镇车站的电脑联网售票 ,提前20天预售票、延长售票时间,旅客购票随到随买;设立农民工售票专用窗口 ;成立义务装卸组 ,免费为过往旅客装卸搬运行包;免费为旅客提供晕车药、常用药 、开水 、绳子,并提供咨询和引导服务;送票、送车上门,服务零距离 ;在全站实施首问接待制和服务质量督查制,谁接待谁负责 ,对旅客投诉一查到底。目前 ,该站已收到旅客表扬信7封 ,锦旗2面,他们的服务举措受到南来北往的旅客好评。

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