盐城汽车客运站“沙惠林工作法”
随着客运站服务工作已步入产业化的发展轨道，客运站服务品牌的创建工作显得尤为重要 。盐汽客运站审时度势，在深入学习同行先进企业，无锡站 、绍兴站、宁波站等创品牌先进经验的基础上，结合自身实际，积极打造五星之旅服务品牌 。并对沙惠林工作经验进行提升，总结出沙惠林工作法。
沙惠林工作法
一树立 ：树立“服务零缺陷 、满意百分百”的服务理念 。
二定位：把自己比旅客 、把旅客作亲人。
三 声：来有迎声 、问有答声、走有送声 。
四 法 ：一分析：看旅客神态举止 ，分析旅客的需求。
二交流：与有需求旅客交流 ，了解实际困难 。
三听取：听口音 、听要求 、听意见。
四帮助 ：对有困难的旅客及时帮、主动帮 、诚心帮、有效帮。
五 心：服务旅客热心、解决困难耐心、为客办事诚心、
照顾旅客细心、听取意见虚心。
六主动：主动问候旅客，主动导乘导购 ，主动扶老携幼 ，
主动接待旅客 ，主动排忧解难，主动征求意见。