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响水公司举办“优质服务、规范经营”培训班
类别:集团新闻
发布时间:2007-07-26
浏览人次:
4687
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5月13日,响水公司汽车站举办一期“优质服务、规范经营”培训班,重点学习了集团“优质服务、规范经营”百日竞赛活动相关文件以及《员工考核管理细则》、业务知识、岗位职责、安全操作规程、服务标准等内容,培训结束进行了理论考试,参训人员达27名。通过培训所有员工对“优质服务、规范经营”有了一个新的认识,在服务技能和业务水平上有了一定的提高,达到了预期的效果。
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